Politica de confidențialitate

Actualizat: iunie 2025

1. Operator de date

CognitionArc (Str. Memorandumului 28, 400114 Cluj-Napoca), CUI RO39182645, e-mail: [email protected], telefon: +40 364 552 901.

2. Date colectate

Nume, prenume, e-mail, număr de telefon, detalii despre solicitarea comercială, preferințe de consultație, dimensiune echipă, buget estimativ, mesaje libere, date tehnice de navigare (adresă IP, tip browser, pagini vizitate), cookie-uri.

3. Scopuri prelucrare

Răspuns la solicitări de contact și oferte comerciale, planificare consultații, îmbunătățirea serviciilor și a site-ului, analiză trafic, comunicări de marketing cu consimțământ explicit, respectarea obligațiilor legale.

4. Temei legal

Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR în România, interes legitim pentru analiză site, consimțământ pentru marketing.

5. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri esențiale (funcționare site, preferințe cookie) și cookie-uri analitice (trafic anonimizat). Puteți gestiona preferințele din setările browserului sau prin bannerul de consimțământ.

6. Destinatari și procesatori

Datele pot fi transmise furnizorilor de hosting, e-mail și analytics, exclusiv ca procesori conform Art. 28 GDPR, cu contracte de prelucrare adecvate.

7. Transferuri internaționale

În cazul utilizării serviciilor cloud situate în afara SEE, aplicăm garanții adecvate (clauze contractuale standard UE sau decizii de adecvare).

8. Termene de păstrare

Date formulare contact: 24 luni de la ultima interacțiune. Cookie-uri: conform politicii cookie. Documente contabile: conform legislației fiscale române.

9. Drepturile persoanei vizate

Acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție, retragere consimțământ (fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare). Solicitări la [email protected].

10. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: criptare HTTPS, acces restricționat, backup periodic.

11. Autoritate de supraveghere

ANSPDCP — www.dataprotection.ro, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București.